Joyaux™ Genf 100 % 🇨🇭 Geld-zurück-Garantie

Joyaux™ Genf ist bestrebt, Sie bei jedem Diamantenkauf voll zufriedenzustellen. Wir bieten stolz eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, ohne dass Fragen gestellt werden, sodass unsere Kunden mit absolutem Vertrauen einkaufen können. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt unter den folgenden Bedingungen:

Rückgabefrist und -bedingungen: Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden und muss sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten und unbeschädigten Zustand befinden.
Anforderungen an die Ware: Die zurückgesandten Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren oder Veränderungen wie Größenänderungen aufweisen (ausgenommen Sonderbestellungen). Sie müssen exakt mit den ursprünglichen Produktdatensätzen übereinstimmen.

Zertifikatsanforderungen: Alle Originalzertifikate, die der Ware beiliegen, müssen zurückgegeben werden. Wenn das/die Originalzertifikat(e) nicht enthalten sind, wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Die Gebühr beginnt bei 150 CHF, abhängig von der Karatgröße und der Art des Zertifikats.

Besondere Überlegungen:

Sonderanfertigungen: Artikel, die individuell gestaltet oder speziell bestellt wurden, können nicht erstattet werden. Dies gilt auch für Diamanten oder Steine, die speziell für maßgefertigten Schmuck gekauft wurden, den der Kunde am Ende aber doch nicht kaufen möchte.
Erweiterte Zahlungspläne: Für Käufe, die im Rahmen eines erweiterten Zahlungsplans getätigt werden, gilt das 30-tägige Rückgaberecht nicht.

Rückerstattungsprozess : Rückerstattungen werden in der ursprünglichen Zahlungsform ausgestellt, sei es per Banküberweisung, Kreditkarte oder einer anderen vereinbarten Methode. Der erstattete Betrag entspricht dem auf der Originalrechnung angegebenen Transaktionswert. Joyaux™ Genf ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren oder Kosten, die von Banken erhoben werden, oder für Zölle, Mehrwertsteuer, Steuern oder Zuschläge, die während des Vorgangs vom Land des Kunden erhoben werden.
Rückgaben nach 30 Tagen : In Fällen, in denen Joyaux™ Genf eine Rückgabe nach Ablauf der 30-tägigen Frist genehmigt, wird ein Abzug von 10 % der Gesamtkosten zur Deckung der damit verbundenen Kosten vorgenommen.

Rückversand :

• Internationale und nationale Rücksendungen: Kunden sind dafür verantwortlich, zurückgesandte Waren gegen Transportverlust zu versichern und Fracht- und Bearbeitungsgebühren im Voraus zu bezahlen. Für nationale Rücksendungen innerhalb der Schweiz bietet Joyaux™ Genf einen kostenlosen Rückversand an. Um ein kostenloses Rücksendeetikett anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam mit Ihren Bestelldetails.
• Rücksendeadresse und Anweisungen: Sobald die Ware für die Rücksendung vorbereitet ist, senden Sie uns bitte per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer und das Versanddatum. Stellen Sie sicher, dass der Rücksendung eine Kopie der Originalrechnung beiliegt.

 

Wichtige Hinweise:

Joyaux™ Genève ist nicht für Waren verantwortlich, die nicht erhalten werden oder die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen.
Wir prüfen alle Diamanten, Farbsteine ​​und Schmuckstücke nach Erhalt, bevor wir eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift ausstellen. Waren, die nicht mit unseren Aufzeichnungen übereinstimmen, werden zurückgesandt oder abgelehnt.

Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jede Erfahrung mit Joyaux™ Genf reibungslos und zufriedenstellend verläuft.